“双十一”即将来袭,物流发货请注意避坑

编辑:站酷工作室 发布于2019-12-02 22:30

  3、包装材料用完了?!

  2、仓库人手不足

  5、运费估计空包网不准确

  Poston说到。

  在Poston看来,一个糟糕的送货地址可能会给你带来巨大麻烦。为了避免这个问题,你最好能实现自动核实送货地址的功能。如果顾客的地址看起来很奇怪,就给客户打电话。

  你已经雇佣了临时工,准备扩大配送规模,而且你有很多存货。然后你的一个包装工走到办公室对你说:“我们的胶带用完了。”

  你可不会希望在送货截止日的时候突然发现箱子都用完了,还不得不从临时以更高的价格从别处购买。

  绝大多数的假日销售都有发货截止日期。你的圣诞节订单必须在12月24日或之前到达。每个客户都希望订单能在截止日期前到达,除非你能提前与顾客沟通好送达日期。

  “一个错误的邮政编码不仅会导致送货中断,还会让一个包裹陷入几乎无限的不稳定状态。”一位经验丰富的国外电商主管Jonathan

  如果你的电商平台是在从应用程序编程接口获得的运费报价,请确保它能反映你的协商费率。如果你使用的是你创建的费率表,请确保它准确无误。

  例如,对于美国大多数主要的包裹运输公司来说,如果你的包裹需要在圣诞节前夕送达,2018年12月14日将是地面发货的截止日期。这个日期将会取决于你的仓库位置和订单的目的地而有所不同。但一般来说,地面订单需要在圣诞节前10天左右下达。

  6、破坏了圣诞节的惊喜

  如果你计划在假期高峰期运送5000个订单,你需要5000个盒子或袋子,5000个标签,以及适当数量的胶带、汽泡纸和其他包装材料。

  如今,越来越多电商企业所面临的最大运输挑战之一,可能就是在销售高峰期接到大量订单,却无法配送所有订单。

  如果你不把这个事实告诉你的顾客,你可能会遇到问题。

  1、不跟顾客沟通发货截止日期

  综上所述,想要让双十一的业绩漂亮,除了拥有高额的订单外,对于物流时效的把控也是十分重要的。因此商家在消费者订单完成时需要沟通好收货时间和准确的地址,并且对于自家发货需要的材料和人手合理安排,让消费者有个愉快的购物过程。好啦,今天淘发客小编的内容就分享到这里啦,大家记得关注淘发客哦!

  例如,一个价值2000美元的包裹原本是要送到美国田纳西州东部的一个地址,却被送到了北卡罗来纳州罗利(Raleigh)附近的一个邮局。“我们花了几个小时打电话……几个星期过去了,终于有人解决了这个问题。”

  假设你的仓库员工需要10分钟来为一个订单拣货、打包、贴标。这意味着,如果你有4名员工,每人每天工作8小时,那么你的公司每天可以满负荷发送192个订单。这种效率还不错,但如果你的订单有300个怎么办?

  在核实地址时,也要核实运费。当然,你的电商企业应该定期审计其费率估算,将客户的报价或付款与实际运费进行比较。

  错误的运费报价表是一把双刃剑。如果你的估值过低,你可能会让客户免费升级到一天或两天送达的配送服务,而你不得不支付其中的差额;但如果估值过高,同样的购物者可能会放弃他们的购物车。

  如果可能的话,在假期里换上普通的棕色盒子。毕竟,亲人之间可能会互相赠送礼物,但如果收礼人在送礼人还来不及把礼物藏起来之前就看到了包裹,那这份惊喜不就破坏了吗?

  还有一个月的时间,“双十一”即将到来,在促销活动的帮衬下,现在各大电商平台的流量和订单也有了大幅度的上升,这种现象对于电商卖家而言无疑是欣喜的。但是随着订单的爆增,物流时效也成为了商家们所头疼的所在。毕竟对于剁手党而言,他们还是最希望所购产品能尽早无误地送到。因此,完成订单配送中的物流就成为了订单中最重要的环节。那么,在即将到来的“双十一”发货旺季,卖家在物流发货上又该注意哪些问题呢?以下分享6个国外常见的电商配送误区,请商家们借鉴且小心避免。

  4、不核实送货地址的准确性

  一个错误的地址可能会使你的货物丢失,千万不要让这种事发生!

  Milan)表示:“在节假日期间,电商网站犯下的最大错误,就是把商品装在印有品牌logo的盒子里,或是在盒子上能轻易看到收据。”

  汽配电商网站的Auto Accessories Garage的吉姆?米兰(Jim

  想象一下你在12月20日收到的订单。顾客选择了礼品包装选项,并留下了一个礼物留言:“圣诞快乐,奶奶爱你”。而且顾客选择的是免费地面运输。如果你没有跟顾客沟通物流商的截止发货日期,你可能不得不给客户打电话,让她知道圣诞节礼物不会按时到达,也许你还会丢掉订单。

  这里的关键是——规划。考虑清楚自己是否需要雇用临时工?需要更长的轮班吗?你最好能在大量订单涌入之前就想好这些问题。